La consulenza informatica, nota anche come IT Consulting o Business and Technology Consulting, è un settore della consulenza che si concentra sull'informatica aziendale.
Questo campo riguarda la fornitura di consigli e servizi da parte di professionisti esperti nel settore dell'informatica, che aiutano le aziende a utilizzare al meglio le tecnologie dell'informazione (ICT) per raggiungere obiettivi specifici.
I consulenti informatici possono progettare, implementare e amministrare sistemi informatici, sviluppare software, e lavorare su aspetti hardware, rete e telecomunicazione. Essi possono specializzarsi in una specifica branca dell'informatica aziendale, ma spesso offrono una gamma di servizi che coprono più aree.
La consulenza informatica differisce dalla consulenza gestionale principalmente per la formazione accademica: i consulenti informatici hanno spesso una laurea o titolo equivalente in informatica, elettronica o ingegneria informatica, mentre i consulenti gestionali hanno una formazione in economia aziendale, economia e commercio, scienza delle finanze o simili.
Il ruolo del consulente informatico è fondamentale nel guidare le aziende nel processo di digitalizzazione, fornendo una guida nella scelta degli strumenti e delle tecnologie più adatti per ogni specifico caso.
Questo processo include la progettazione dell'infrastruttura IT aziendale, che è una parte fondamentale della consulenza informatica.
L'infrastruttura IT è composta da una serie di strumenti hardware e software che lavorano insieme per supportare le attività dell'azienda. La consulenza informatica aiuta le aziende a ottimizzare l'utilizzo di queste risorse per raggiungere i propri obiettivi di business.
La consulenza informatica non è solo un servizio di consulenza, ma offre anche supporto strategico, architetturale, operativo e di implementazione.
Questo include la valutazione delle esigenze IT, la pianificazione strategica e architetturale, e la valutazione dell'efficienza operativa e della capacità dell'ambiente IT di un'azienda.
I settori in cui viene impiegata la consulenza informatica sono in continua evoluzione, con l'adozione di tecnologie emergenti come Internet delle cose (IoT), Intelligenza Artificiale (AI), Realtà Aumentata (AR), Gestione applicazioni, Cloud Computing, Big data, Cybersecurity, Blockchain e 5G.
Queste tecnologie offrono nuove opportunità per migliorare l'efficienza operativa, la produttività, l'esperienza del cliente e la sicurezza.
